統(tǒng)計技術：
一、 單項選擇題
1、通過在被關注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關系的統(tǒng)計技術稱為（D）
（A）實驗設計 （B）假設檢驗 （C）測量分析 （D）回歸分析
2、計數(shù)型抽樣方案是用（B）對批作出判斷。
a）樣本中含有的合格品數(shù) b）樣本中含有的不合格品數(shù)或不合格數(shù)
c）樣本中含有的不合格品數(shù)或合格數(shù) d）批質量水平
3、在抽樣檢驗中，不合格是指（B）
a）有一個或一個以上不合格的單位產品
b）指單位產品的任何一個質量特性未滿足規(guī)定要求
c）指單位產品的某一質量特性未滿足要求
d）指所有不合格的產品
4、 是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關系的圖示技術，幫助分析兩個變量之間的關系。( B )
A.直方圖 B.散布圖 C.趨勢圖 D.排列圖
5、σ代表的是( C )
A.正態(tài)總體均值，表示數(shù)據(jù)分布的中心位置
B.數(shù)據(jù)的平均值
C.正態(tài)總體標準差，表示數(shù)據(jù)分布的離散程度
D.數(shù)據(jù)的極差
6、 是通過一段時間內所關心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)。( D )
a. 直方圖 b. 散布圖 c. 趨勢圖 d. 排列圖
7、 以下 是正確的：d
a. Cp＞Cpk b. Cp＜Cpk c. Cp≤Cpk d. Cp≥Cpk
( Cpk=（1-K）Cp，K是偏移量，介于0~1之間。)
8、 GB/T2828.1-2003標準中，AQL是 ( B )
a. 過程水平 b. 接收質量限 c. 檢驗水平 d. 抽樣方案
9、 以下 也稱為運行圖。( C )
a. 直方圖 b. 散布圖 c. 趨勢圖 d. SPC圖
（A）實驗設計 （B）假設檢驗 （C）測量分析 （D）回歸分析
2、計數(shù)型抽樣方案是用（B）對批作出判斷。
a）樣本中含有的合格品數(shù) b）樣本中含有的不合格品數(shù)或不合格數(shù)
c）樣本中含有的不合格品數(shù)或合格數(shù) d）批質量水平
3、在抽樣檢驗中，不合格是指（B）
a）有一個或一個以上不合格的單位產品
b）指單位產品的任何一個質量特性未滿足規(guī)定要求
c）指單位產品的某一質量特性未滿足要求
d）指所有不合格的產品
4、 是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關系的圖示技術，幫助分析兩個變量之間的關系。( B )
A.直方圖 B.散布圖 C.趨勢圖 D.排列圖
5、σ代表的是( C )
A.正態(tài)總體均值，表示數(shù)據(jù)分布的中心位置
B.數(shù)據(jù)的平均值
C.正態(tài)總體標準差，表示數(shù)據(jù)分布的離散程度
D.數(shù)據(jù)的極差
6、 是通過一段時間內所關心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)。( D )
a. 直方圖 b. 散布圖 c. 趨勢圖 d. 排列圖
7、 以下 是正確的：d
a. Cp＞Cpk b. Cp＜Cpk c. Cp≤Cpk d. Cp≥Cpk
( Cpk=（1-K）Cp，K是偏移量，介于0~1之間。)
8、 GB/T2828.1-2003標準中，AQL是 ( B )
a. 過程水平 b. 接收質量限 c. 檢驗水平 d. 抽樣方案
9、 以下 也稱為運行圖。( C )
a. 直方圖 b. 散布圖 c. 趨勢圖 d. SPC圖
10、 SPC圖是 ( C )
a. 是用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關心的特性值的分布。
b. 是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關系的圖示技術，幫助分析兩個變量之間的關系。
c. 是將從過程定期收集的樣本所獲得的數(shù)據(jù)按順序點繪而成的圖。
d. 是通過一段時間內所關心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)。
a. 是用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關心的特性值的分布。
b. 是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關系的圖示技術，幫助分析兩個變量之間的關系。
c. 是將從過程定期收集的樣本所獲得的數(shù)據(jù)按順序點繪而成的圖。
d. 是通過一段時間內所關心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)。
11、當過程僅存在偶然（隨機）因素引起的波動時，過程輸出的質量特性X通常服從正態(tài)分布( B )
a. N（µ，2σ） b. N（µ，σ2）
c. N（2µ，σ） d. N（2µ，σ2）
標準知識：
12、產品要求可由( D )
a.顧客提出 b.組織預測顧客的要求規(guī)定 c.法規(guī)規(guī)定 d. a+b+c
13、術語“設計和開發(fā)”可包括的設計和開發(fā)( d )
a.產品 b.過程 c.體系 d. a+b+c
14、質量手冊中可不包括( a )
a.質量方針目標 b.程序或引用 c.體系審核 d. a+b+c
15、質量管理體系的評價方法是( c )
a.產品審核 b.過程審核 c.體系審核 d. a+b+c
16、根據(jù)標準，下面哪些記錄是要求保存的(d )
a.管理評審記錄 b.教育、培訓、技術和經(jīng)驗的適當記錄
c.顧客財產發(fā)生丟失、破壞、發(fā)現(xiàn)不適用時，報告顧客并記錄
d.a+b+c
17、以下設備，審核員可不必在意其是否處于校準狀態(tài)( c )
a.低溫試驗箱 b.計量室的溫度計 c.車間電源上的電度表 d.安裝輪胎用的力矩扳手
18、某電子元器件合格率為99.73%，其不合格率為( d )
a.99.73*10-6 b.9973*10-6 c.0.27*10-6 d.2700*10-6
19、質量管理體系文件包括( d )
a.標準要求的程序 b.組織為確保受控和有效運行所要求的文件
c.外來文件 d. a+b+c
20、管理評審是為了確保質量管理體系的( d )
a.適宜性 b.充分性 c.有效性 d. a+b+c
21、認證認可應遵循的原則是( d)
a.客觀獨立 b.公開公正 c.誠實信用 d. a+b+c
22、ISO9000族標準是指( b )
a.ISO編制的所有質量管理體系標準 b.ISO/TC176技術委員會編制的所有標準
c.ISO9000至ISO9004全部標準 d.a+b+c
23、由認可機構對認證機構、檢查機構、實驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認的合格評定活動是(b)
a.認證 b.認可 c.審核 d.評審
24、質量計劃是指質量管理體系的過程和資源做出規(guī)定的文件(a)
a.針對特定產品、合同或項目 b.為實現(xiàn)質量方針和質量目標
c.提高產品質量 d.為使質量管理體系有效運行
25、ISO9000標準與其他管理標準(b)
a.包括 b.相容 c.不相容 d.既包容又相容
26、負責對認證及認證培訓、咨詢活動人員執(zhí)業(yè)資格注冊制度的批準工作。
a.CNCA b.CCAA c.CNAS d.IPC
27、過程方法運用目的是為了( c )
a.有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性的效率
b.有助于企業(yè)的流程再造
c.將活動和資源作為過程管理，可以更高效地實現(xiàn)所期望的結果
d.以上都是 e.以上都不是
28、2000版的核心標準不包括( d)
a.ISO9001 b.ISO9004 c.ISO19011 d.ISO10013
29、質量手冊一般為質量管理體系編制形成文件的程序。
a.只包含 b.應包含或引用 c.只涉及 d.不應包含
30、根據(jù)《標準化法》，是強制性標準。(c)
a.所有的國家標準 b.所有的行業(yè)標準
c.保障人體健康、人身、財產安全的標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準。
d.所有國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準
31、審核陪同人員的作用是 (d)
a.負責聯(lián)絡 b.審核路線引導 c.審核證據(jù)的證實 d. a+b+c
32、根據(jù)《計量法》，以下屬于強制檢定的范圍：( d )
a.公用計量標準量具 b.最高計量標準量具
c.用于貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具 d. a+b+c
33、2000版標準的特點是(c)
a.滿足相關方利用 b.滿足顧客利益 c.持續(xù)改進 d. a+b+c
34、以下哪些不包括在《產品質量法》中所稱的“產品”范圍內(c)
a.加工和制作的產品 b.銷售的產品
c.建設工程 d.建筑材料、建筑構配件和設備
35、組織可以刪減質量管理體系要求 (a)
a.僅限于產品實現(xiàn)階段 b.僅限于產品實現(xiàn)和測量分析階段
c.取決于產品的性質和法規(guī)的要求 d. a+b+c
注：請查閱ISO9001標準1.2的要求。
36、文件在質量管理體系中是一個必須的要素，它有助于(d)
a.審核員進行文件審查 b.確�？勺匪菪� c.評價體系的有效性 d. b+c
37、《米莉茉莉叢書》是吉爾.比特專為4-8歲兒童編寫的讀物，其創(chuàng)作靈感來自個人的生活體驗及對兒童早期教育的獨特理解。她以米莉、茉莉這兩個膚色不同的小女孩為主人公，講述了她們的成長故事，叢書中每一個故事都有獨特的主題，蘊涵對孩子潛移默化的教育目的。這段話主要介紹了 (a)
a. 誰適合讀《米莉茉莉叢書》
b.《米莉茉莉叢書》的特點
c.《米莉茉莉叢書》的作者對該書的評價
d.《米莉茉莉叢書》的主要內容
38、管理評審是 的職責 (a)
a.最高管理者 b.管理者代表 c.質量管理部門 d. 各級管理者
39、受審核方代表在不合格報告上簽字確認的目的是 (d)
a. 對不合格報告中各欄內容的正確性進行復核 b. 對不合格事實進行確認
c. 對不合格性質（嚴重程度）進行確認 d.a+b+c
40、第三方質量管理體系審核的目的是 (c)
a.發(fā)現(xiàn)盡可能多的不符合項 b.建立互利的供方關系
c.證實組織的質量管理體系符合已確定準則的要求 d.評估產品質量的符合性
41、經(jīng)過百年的衰落，南水北調工程也許是大運河的最后一次機遇，倒流的長江水再次串聯(lián)起大運河的主要部分，生氣就從此顯現(xiàn)，一百年來大運河只是在等待一次讓它融入新的文明中的機會。大運河已經(jīng)有兩千五百年的歷史，它并不害怕被改變，但如何改變卻掌握在現(xiàn)代人的手中。這段話的主旨是 (d)
a. 倒流的長江水再次使大運河呈現(xiàn)生機
b.歷史悠久的大運河已經(jīng)衰落了一百年
c.大運河如何改變掌握在現(xiàn)代人手中
d.南水北調工程是改變大運河命運的重要契機
42、“文件”和質量手冊等體系文件的關系是 ( a )
a.屬種關系 b.關聯(lián)關系 c.從屬關系 d.沒有關系
43、一些招工單位提出的用人條件，動輒就是大本以上學歷，本來有些工種普通技工即可勝任，可招工單位非要招本科生、研究生裝點門面。在現(xiàn)有的人才觀念中，技術工種常常被排斥在人才的范疇之外，或者提起來重要，排起隊來次要；關鍵崗位需要，而盤點“功名”時則覺得他們沒有必要。這段文字是針對下面 現(xiàn)象談的？ ( d )
a.用人單位哄抬學歷 b.沒做到人盡其用
c.技工沒受到足夠的重視 d.對人才觀念的錯誤認識
44、審核方案是 ( b )
a.一組方針、程序和要求
b.針對特定時間段所策劃、并具有特定目的的一組（一次或多次）審核
c.一項審核的廣度和界限
d.對一項審核的活動及安排的說明 ( a )
45、請找出以下數(shù)據(jù)之間的數(shù)量關系，并選出適宜的數(shù)字：1，4，16，49，121，
a.256 b.225 c.196 d.169
46、電視機產品的以下質量特性中，那一個不是固有特性而是一個賦予特性？ ( a )
a.價格 b.清晰度 c.色彩鮮明度 d.音響保真度
47、設計開發(fā)評審的目的是 ( d )
a.確保產品滿足預期使用要求 b.評價設計和開發(fā)的結果滿足要求的能力
c.識別任何問題并提出 d. b+c
48、請根據(jù)描述的內容進行數(shù)字推算，并遷出適宜的答案
有甲、乙兩個項目組。乙組任務臨時加重時，從甲組抽調了組的四分之一的組員。此后甲組的任務也有所加重，于是又從乙組調回了重組后乙組人數(shù)的十分之一。此時甲組與乙組人數(shù)相等。由此可以得出結論： ( b )
a.甲組原有16人，乙組原有11人 b.甲、乙兩組原組員數(shù)之比為16：11
c.甲組原有11人，乙組原有16人 d.甲、乙兩組原組員數(shù)之比為11：16
49、受審核方在末次會議前已對審核組發(fā)現(xiàn)的不合格項采取了有效的糾正措施，則這份不合格報告 (b)
a.可以撤銷 b.不能撤銷
c.是否可以撤銷由審核委托方?jīng)Q定
d.是否可以撤銷由認證機構決定
50、請根據(jù)描述的內容進行數(shù)字運算，并選出適宜的答案： (a )
一個三位數(shù)除以9余7，除以5余2，除以4余3，這樣的三位數(shù)共有：
a.5個 b.6個 c.7個 d.8個
51、需要實施確認的過程是 (d)
a.生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程
b.產品在使用后或服務在交付后，問題才顯現(xiàn)的過程
c.量大面廣，使用人力很多的過程
d. a+b
52、由兩個認證機構各派出一個審核組（每組內有ISO9000及ISO14000的審核員）共同對組織的質量和環(huán)境管理體系同時進行審核，這種情況下的審核可稱之為 ( c )
a.一體化審核 b.聯(lián)合審核 c.聯(lián)合的一體化審核或一體化的聯(lián)合審核 d.完整審核
53、請根據(jù)所給出的概念的定義（注意：假設這個定義是正確的，不容質疑的），嚴格依據(jù)定義，從列出的四種情況中選出一個答案。
信貸杠桿是指國家根據(jù)國民經(jīng)濟運行狀況，通過調節(jié)利率和確定不同的貸款方向、貸款數(shù)量、貸款成本，以控制和引導資金運用、調整經(jīng)濟運行機制的重要的手段。根據(jù)以上定義，下面運用信貸杠桿的是 ( a )
a.國家提高房貸利率 b.國家調整人民幣匯率
c.公司發(fā)行股票以吸引社會資金 d.人們?yōu)榱双@得利息把錢存進銀行
54、顧客滿意的含義是 ( c )
a.滿意顧客抱怨 b. 要求顧客填寫意見表
c.顧客對自己的要求被滿足的程度的感受 d. a+c
55、設計輸入包括 ( d )
a.功能和性能要求 b.適用的法律法規(guī)要求
c.適用時以前類似設計的信息 d. a+b+c
56、標準7.5.5中的搬運是指 ( b )
a.制成品交付給顧客間的運輸
b.從原材料進廠到制成品交付到預定地點之間各階段產品的搬運
c.供方將原材料送到組織的運輸
d. a+b+c
57、請根據(jù)所給出的概念的定義（注意：假設這個定義是正確的，不容置疑的），嚴格根據(jù)定義，從列出的四種情況中選出一個答案。
價格歧視是指企業(yè)以不同價格把同樣的物品賣給不同顧客，盡管對每個顧客的生產成本是相同的。根據(jù)以上大意，下面不屬于價格歧視的是： ( d )
a.廠家在報刊上贈送折扣券 b.買兩個同樣的商品打8折
c.電影票對兒童和老人優(yōu)惠 d.廠家低價銷售次品
58、標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動 ( b )
a.目的是使產品能按期交付 b.目的是保護產品交付前不受損壞
c.只適用于最終產品 d. b+c
59、ISO9001：2000標準規(guī)定了質量管理體系要求，組織可以通過滿足 而達到顧客滿意。 (d)
a.顧客要求 b.相關方要求 c.適用的法規(guī)要求 d. a+c
60、GB/T19001-2000標準規(guī)定的質量管理體系要求 ( a )
a.是為了進一步明確組織的產品要求
b.是為了統(tǒng)一質量管理體系的結構和文件
c.是為了統(tǒng)一組織的質量管理體系過程
d.以上都不是
61、八項質量管理原則是“ISO9001：2000質量管理體系要求”標準的 ( b )
a.附加條件 b.理論基礎 c.中心思想 d.延伸
62、質量管理體系可以 ( d )
a.幫助組織實現(xiàn)顧客滿足的目標
b.適用于所有行業(yè)與領域，向組織和顧客提供信任
c.提供持續(xù)改進的框架，以增加顧客和其他相關方滿意的可能性
d. a+b+c
63、審核發(fā)現(xiàn)是指 ( b )
a.審核中觀察到的事實 b.審核中事實與審核依據(jù)比較的結果
c.審核的不合格項 d.審核中的觀察項
64、確保不合格不再發(fā)生的措施叫做 ( b )
a.預防措施 b.糾正措施 c.不合格控制 d.持續(xù)改進
65、下列哪種文件應在現(xiàn)場審核前通知受審核方
a.審核計劃 b.檢查表 c.審核工作文件和表式 d. a+b+c
66、中國認證人員與培訓國家認可委員會的英文縮寫是 (c )
a.CNAB b.CRBA c.CNAT d.CNACP
67、ISO9001標準的目的是 ( d )
a.證實滿足顧客要求的能力 b.證實滿足法律法規(guī)要求的能力
c.持續(xù)的使顧客滿意 d.以上全部
68、ISO9001最高管理者的職責是職責是 ( d )
a.確保質量方針、質量目標制定 b.進行管理評審
c.確保資源的獲得 d. a+b+c
69、ISO9001的溝通是指 ( d )
a.組織內部 b.組織與顧客 c.組織與供方 d. a+b+c
70、顧客要求可以是 ( d )
a.電話要貨 b.書面定單
c.任何方式提出的包括產品功能和交付的要求 d. a+b+c
71、組織對供方的審核是 ( b )
a.第一方審核 b.第二方審核 c.第三方審核 d.以上都不是
72、一次審核的結束是指 ( b )
a.末次會議 b.批準及分發(fā)審核報告 c.關閉不合格項 d.復評
73、內部溝通方式可以是 ( d )
a.質量問題診斷 b.內部管理報告 c.計算機聯(lián)網(wǎng) d. a+b+c
74、質量管理體系文件詳略程度取決于 ( d )
a.組織規(guī)模 b.員工能力 c.過程復雜程度 d. a+b+c
75、不合格品控制的目的是 (c)
a.達到顧客滿意 b.減少質量損失 c.防止不合格品的非預期使用 d. a+b+c
76、2000版ISO9001標準名稱中不用“質量保證”一詞，意味著 ( c )
a.不要求質量保證 b.與ISO9004標準的要求一致了
c.其含義除了要求質量保證還旨在增強顧客滿意 d.以上全不是
77、認證中的初審是指 (c)
a.現(xiàn)場審核前的初訪 b.預審核
c.組織提出申請后的第一次正式審核 d. 以上全不是
78、電視機的特性是賦予特性。 ( c )
a.清晰度 b.音響保真度 c.價格 d.顏色
79、“能力（COMABILITY）”是組織、體系或過程并使其滿足要求的本領。 (c )
a.持續(xù)改進 b.實現(xiàn)顧客要求 c.實現(xiàn)產品 d. a+b+c
80、產品預防包括 ( d )
a.標識 b.搬運、貯存 c.包裝、保護 d. a+b+c
81、組織對顧客滿意/不滿意信息的監(jiān)控是作為 ( c )
a.對產品符合要求的一種測量 b.對質量管理體系符合認證標準的一種測量
c.對質量管理體系業(yè)績的一種測量 d. a+b+c
82、產品要求的評審記錄包括 ( d )
a.評審的過程 b.評審的結果 c.跟蹤的措施 d. b+c
83、組織應定期進行內部審核，以確定質量管理體系是否 ( d )
a.符合ISO9001標準要求 b.符合計劃的安排以及組織所確定的質量管理體系的要求c.得到有效實施和保持 d. a+b+c
84、ISO9001標準 (e)
a.規(guī)定了通用產品要求 b.適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟領域
c.用于組織證實其具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產品的能力
d. a+b e. b+c
85、“增強滿足要求的能力”是指 (a)
a.質量改進 b.持續(xù)改進 c.質量保證 d.質量控制
86、質量管理體系文件可包括 (d)
a.質量手冊 b.ISO9001標準所要求的程序文件
c.確保過程有效運行和得控制所要求的文件 d. a+b+c
87、為確保設計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求應進行 (b)。
a.設計和開發(fā)評審 b.設計和開發(fā)驗證
c.設計和開發(fā)確認 d.設計和開發(fā)的策劃
88、評價質量管理體系時，提出的基本問題可包括 (d)
a.過程是否予以識別和適當表達 b.職責是否予以分配
c.程序是否被實施和保持 d. a+b+c
89、ISO9004：2000標準是 (b)
a.質量管理體系要求 b.質量管理體系業(yè)績改進指南
c.質量管理體系的基本原理和術語 d.ISO9001的實施指南
90、“信息及其承載媒體”的定義 (a)
a.文件 b.資料 c.記錄 d.客觀證據(jù)
91、2000版ISO9001標準名稱中不使用“質量保證”，意味著 (c)
a.不要求質量保證 b.與ISO9004標準的要求保持一致
c.除了要求產品質量保證之外還要增強顧客滿意 d. a+b+c
92、現(xiàn)代邏輯是以19世紀中期出現(xiàn)的數(shù)理邏輯為起點，它使用特別符號和形式系統(tǒng)的方法來研究演繹推理及邏輯規(guī)律，是傳統(tǒng)形式邏輯的直接延續(xù)和 (c)
a.延伸 b.變革 c.發(fā)展 d.變化
93、2000版標準的供應鏈使用的術語是 (a)
a.供方——組織——顧客 b.分供方——供方或組織——顧客
c.分承包方——供方——顧客 d.分承包方——組織——顧客
94、內部審核包括 (a)
a.內部質量管理體系審核 b.內部產品質量審核
c.內部過程質量審核 d.以上全部
95、µ代表的是 (b)
a.正態(tài)總體均值，表式數(shù)據(jù)分布的中心位置
b.數(shù)據(jù)的平均值
c.正態(tài)總體標準差，表示數(shù)據(jù)分布的離散程度
d.數(shù)據(jù)的極差
96、GB/Z19027-2005《ISO9001標準的統(tǒng)計技術指南》標準 (b)
a.規(guī)定了實施ISO9001標準時應使用的統(tǒng)計技術
b.是GB/T19000標準
c.只適用于ISO9001標準
